Servicedesk | VelzArt - internet & automatisering

VelzArt opent deuren UPC voor gemeenten Neerijnen en Geldermalsen

2 december 2011

Na de gemeente Geldermalsen kan de gemeente Neerijnen sinds 30 november ook gebruik maken van de uitgebreide mogelijkheden van de kabel via provider UPC. Het winkel & reparatiecentrum van VelzArt aan de Steenweg in Waardenburg is de locatie waar consumenten passende abonnementen kunnen afsluiten en zich kunnen laten adviseren.

Interactieve digitale televisie
UPC biedt interactieve digitale HD televisie over haar kabel netwerk aan. Hierdoor houdt u zelf controle over het televisie kijken. “Via de UPC Mediabox krijgt u toegang tot een uitgebreide bibliotheek met de nieuwste films, series, of documentaires om die vervolgens te bekijken wanneer het u uitkomt. Via Programma Gemist, SBS Gemist of RTL Gemist kan u bovendien programma’s tot tien dagen terug bekijken.

Alles-in-een-pakketten

Jacob Lunenberg: “Als erkend UPC dealer kunnen wij extra service verlenen en adviseren waar de klant het nodig heeft. Onze winkel aan de Steenweg in Waardenburg heeft een aparte ruimte waar wij de klant persoonlijk kunnen informeren en indien gewenst direct aansluiten. De overstapservice van UPC maakt het opzeggen en overzetten van de klant naar UPC snel en eenvoudig.”

“Het is voor onze winkel aan de Steenweg in Waardenburg een logische stap om het UPC pakket toe te voegen aan ons dienstenportfolio. Naast onze eigen DSL, glasvezel en telefoniediensten voor de zakelijke markt is dit een prima aanvulling voor onze winkel. Vanaf nu kunnen we ook de consumenten goed van dienst zijn voor wat betreft alles-in-een-pakketten.” aldus Wesley Born, mededirecteur VelzArt – internet & automatisering.

VelzArt verzorgt alleen de adviezen en het afsluiten van de abonnementen. De daadwerkelijke aansluitingen, de mediaboxen, de overstapservice en de service op de UPC producten wordt volledig verzorgd door UPC zelf. “Ook als klanten het pakket niet zelf kunnen installeren, attenderen wij ze op de installatiegarantie van UPC. Deze garantie is een extra service die zorgt voor een gratis monteur tot 8 weken na aankoop van een Alles-in-een-pakket. Klanten waarderen het ten zeerste dat wij, als erkend UPC dealer, het ideale verlengstuk zijn van UPC in de gemeente Neerijnen en Geldermalsen.”

Momenteel loopt er een speciale actie, bij aanschaf van een UPC Alles-in-1-pakket: een waardebon van VelzArt t.w.v. € 25,-, te besteden in de winkel van VelzArt. Daarnaast wordt er een iPad 2 verloot onder die mensen die in het jaar 2011 nog een UPC Alles-in-1-pakket afsluiten via VelzArt – internet & automatisering..

Managed VoIP migratie en upgrade in oktober

28 september 2011

Oktober is de maand dat VelzArt, in samenwerking met haar leverancier, de hardware en software gaat upgraden achter haar Managed VoIP platform. Deze lang verwachte update heeft wat langer op zich laten wachten omdat we bestaande issue's eerst goed wilde testen, reproduceren en bespreken met alle betrokken partijen.

altijd inzicht in uw gegevens 24/7 "MijnVelzArt"

20 september 2011

Regel en beheer alles zelf in "MijnVelzArt". Mijn VelzArt”, uw online toegang tot alle diensten van VelzArt. "Mijn VelzArt" biedt onze klanten de mogelijkheid om online alle informatie omtrent onze dienstverlening in te zien en te beheren. Facturen, telefonie/fax specificaties, nieuwsbrieven, adresgegevens en contactpersonen etc.

Volledig uw telefonie diensten online beheren

19 september 2011

Regel al uw telefonie wensen in MijnVelzArt. Zelf uw nummer doorschakelen naar uw mobiel? Al deze opties zijn nu volledig geïntegreerd in MijnVelzArt.

Uw e-mail contacten goed op orde? Of "NK2 frustratie"?

8 september 2011

Als een e-mail verstuurd gebruikt u dan altijd de “voorgeprogrammeerde” e-mail adressen? U typt de eerste letter van uw contact in en “hoppa” het e-mail adres dat u zoekt verschijnt?

lees verder